Жалобы жителей к органам власти будет принимать телеграм-бот

В Татарстане запущен телеграм-бот для работы с обращениями жителей. Совместный сервис республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «Татмедиа» и Центра управления регионом Республики Татарстанан позволит направлять информацию в дополнение к функционалу системы «Инцидент Менеджмент».

В свою очередь министерства, ведомства и администрации районов будут мониторить обращения жителей в соцсетях и отвечать на них. 

В настоящее время задействованы три сферы: «Культура», «Здравоохранение», «Образование».