Для старшего поколения Агрызского района провели занятие по защите прав потребителей

Сегодня в рамках Недели качества в Центре общения старшего поколения Клиентской службы в Агрызском районе состоялась важная встреча, посвящённая теме, которая касается абсолютно всех, — правам потребителей. Главными собеседниками стали члены местного отделения союза пенсионеров и посетители центра общения старшего поколения: именно им особенно важно уверенно чувствовать себя в современном мире покупок.

Представитель городской библиотеки Габдулхакова Олеся вместе с участниками погрузилась в тонкости Закона «О защите прав потребителей» — и постаралась уйти от сухих формулировок к живым, понятным примерам. Особенно полезным оказалось обсуждение «подводных камней» в бытовых ситуациях. Это покупки и возвраты на маркетплейсах. Даже простая ситуация — не подошёл размер или пришёл бракованный товар — может поставить в тупик, если не знать, как действовать по закону.

В ходе встречи участники задавали вопросы — и это здорово: значит, тема действительно волнует. Многие делились своими историями, спрашивали про конкретные случаи.

В завершении встречи слушатели получили памятки с ключевыми рекомендациями и контактами профильных служб.