Баланы мәктәпкә җыйганда нәрсәне күздә тотарга кирәк: кулланучылар хокукларын яклау

Мәктәпкә әзерлек кирәкле әйберләрне сайлап алуны гына түгел, кулланучы хокукларына да игътибар итүне таләп итә. Мәктәп товарлары куркынычсыз һәм сыйфатлы булырга тиеш, ә проблемалар булганда закон сатып алучыга мәнфәгатьләрне яклау өчен инструментлар бирә.

Сатып алганчы нәрсәгә карарга

Мәгълүмат һәм маркировка

Сатучы составы, күләме, каравы, җитештерүчесе, чыгарылу датасы турында белешмәләр бирергә тиеш. Балалар товарлары өчен ЕАС маркировкасы мәҗбүри — ул куркынычсызлык таләпләренә туры килүен раслый (шул исәптән ТР ТС 007 / 2011). Шик булганда сертификат яки туры килү декларациясен таләп итегез.

Бәяләр

Киштәдәге бәя касса бәясе белән туры килергә тиеш. Әгәр аерма бар икән, сез товарны бәясеннән сатып алырга хокуклы.

Сыйфат һәм киеп карау

Кием һәм аяк киеме өчен аеруча мөһим: тукыма «суларга» тиеш, җөйләр тигез булырга, фурнитура куркынычсыз булырга тиеш. Киеп карау мәҗбүри: тиешле сыйфатлы тегү эшләнмәләренең күбесе алмаштырылырга тиеш түгел.
Категорияләр буенча үзенчәлекләр

Рюкзак

Беренче сыйныф укучысы өчен каты арка, көйләнә торган лямкалар һәм буш рюкзакның зур булмаган авырлыгы мөһим. Чекны һәм төргәкне саклагыз-бу никах вакытында кире кайтаруны җиңеләйтә.

Канцелярия

Көчле химик исле товарлардан сакланыгыз. Каләм һәм карандашлар балалар кулы өчен уңайлы булырга тиеш, кәгазь — кытыршылыксыз.

Дәреслекләр һәм дәфтәрләр

Тиешле сыйфатлы периодик булмаган басмалар кире кайтарылырга тиеш түгел, шуңа күрә аларны кибеттә үк тикшерегез.

Әгәр товар сыйфатсыз булса

Никахны ачыклаганда мөмкин:

• товарны кире кайтарырга яки алмаштырырга;
• сатучы хисабына ремонт таләп итәргә;
• бәяләрне киметү турында килешергә;
• ашыгыч рәвештә алмаш сатып алырга туры килсә, зыянны капларга кирәк.

Таләпләр гарантия срогы чикләрендә йә тиешле вакытта, ләкин сатып алу вакытыннан ике елдан да соңга калмыйча куела.

Проблема булганда ничек эш итәргә

• Кимчелекне теркәгез (фото/видео), төргәкне һәм ярлыкларны саклагыз.
• Сатып алуны раслауны әзерләгез (чек, выписка).
• Ике нөсхәдә дәгъва языгыз һәм сатучыга тапшырыгыз (сезнең нөсхәдә кабул итү турында тамга куярга тиешләр).
• Җавап көтегез: акчаны кире кайтару — 10 көнгә кадәр, алмашу — 7 көнгә кадәр (сыйфатын тикшергәндә срок 20 көнгә кадәр озайтылырга мөмкин).
• Сатучы баш тарткан очракта Роспотребнадзорга яки судка мөрәҗәгать итегез.

Мөһим нечкәлекләр

Онлайн-сатып алулар. Товардан тапшырганчы баш тартырга була, ә алганнан соң — 7 көн эчендә. Әгәр кире кайтару турында язма мәгълүмат бирелмәсә, срок 3 айга кадәр арта.

Арзан сату. Ташламалы товарлар, әгәр сезне конкрет кимчелекләр турында алдан кисәтмәсәләр, барлык гарантия хокукларын саклыйлар.

Коллектив сатып алулар. Еш кына сатып алучы ата-ана түгел, ә оештыручы була, шуңа күрә кире кайтару шартларын алдан ук әйтеп куярга һәм теркәп куярга кирәк.

Бу кагыйдәләрне үтәп, сез баланы мәктәпкә җыю вакытында үз мәнфәгатьләрегезне яклый алачаксыз.

Яр Чаллы территориаль органы Татарстан Республикасы Дәүләт Алкоголь Инспекциясе материаллары буенча

Районыбызга кагылышлы яңалыклар белән безнең  Telegram-каналдан танышыгыз